Wenn du keine E-Mails von plancraft erhältst, zum Beispiel beim Zurücksetzen deines Passworts, helfen dir ein paar schnelle Prüfungen. So findest du heraus, ob die E-Mail-Adresse stimmt und ob die Nachricht im Spam gelandet ist.
Ich erhalte keine E-Mails
Wenn du keine E-Mails erhältst, zum Beispiel für das Zurücksetzen deines Passworts, gehe diese Schritte durch.
Prüfe, ob du deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben hast.
Prüfe auch deinen Spam-Ordner.
Hinweis: Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, kommt die E-Mail nicht im Posteingang an. Wenn die Nachricht durch dein Mailprogramm als Spam eingestuft wurde, findest du sie im Spam-Ordner.
Wenn das nicht geklappt hat, schreib uns eine E-Mail. Wir helfen dir dann direkt weiter.
Passwort zurücksetzen
Wenn du dein Passwort zurücksetzen möchtest, führt dich dieser Artikel durch die nächsten Schritte.