PORTA ist die digitale Zentrale für deine Kundenkommunikation in plancraft. Mit PORTA behältst du alle Anfragen im Blick. Die erste verfügbare Funktion ist der KI-Telefonassistent.
Jetzt verfügbar
Mit der ersten PORTA-Funktion kannst du Anrufe automatisch annehmen lassen und Anfragen direkt in plancraft erfassen.
KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent nimmt deine Anrufe entgegen und erfasst Anfragen direkt in plancraft.
Nimmt alle Anrufe entgegen
Erfasst Anfragen automatisch in plancraft
Du rufst zurück, wann es dir passt
Du verpasst keine Anfragen mehr
Als Nächstes (noch nicht verfügbar)
PORTA soll später weitere Kommunikationskanäle automatisch übernehmen. So bündelst du mehr Kundschaft an einem Ort.
Weitere Kommunikationskanäle
PORTA soll später diese Kanäle erfassen und verarbeiten:
E-Mails – automatisch erfassen und kategorisieren
WhatsApp – Nachrichten verarbeiten und beantworten
Ergebnis: Statt mehrere verschiedene Kanäle zu prüfen, hast du alles zentral in PORTA. Das gilt für alle PORTA-Funktionen.
Intelligente Terminvorschläge
PORTA prüft deine Verfügbarkeit und schlägt deinen Kundinnen und Kunden passende Termine direkt vor. So entfällt das ständige Hin und Her.
Die langfristige Vision für PORTA
PORTA soll langfristig mehr Kontext sammeln, automatisch kommunizieren und dir bei der Priorisierung helfen. Damit wird PORTA zur digitalen Zentrale für deine Kundenkommunikation.
Kontext über alle Kanäle
PORTA soll sich wichtige Informationen aus verschiedenen Quellen merken:
Vorherige Gespräche mit Kundschaft über Telefon, E-Mail und WhatsApp
Laufende Projekte und deren Status
Häufige Fragen und deine Standardantworten
Präferenzen einzelner Kundinnen und Kunden
Automatische Kommunikation
PORTA soll häufige Fragen selbstständig beantworten. Das gilt über alle Kanäle.
„Machen Sie auch Notdienst?“ → Ja oder Nein plus Kontaktdaten
„Was kostet eine Standardinstallation?“ → Preisspanne
„Wann haben Sie wieder Zeit?“ → Nächste verfügbare Termine
Egal ob die Frage per Anruf, E-Mail oder WhatsApp kommt, PORTA soll die Antwort kennen.
Intelligente Priorisierung
PORTA soll dir helfen, die besten Jobs zu priorisieren:
Welche Anfragen sind am dringendsten?
Welche Projekte sind am profitabelsten?
Wo lohnt sich ein schneller Rückruf am meisten?
Hinweis: PORTA bündelt viele Funktionen in einem Produkt. Das Ziel ist eine digitale Zentrale für deine Kundenkommunikation.