Du willst deine PORTA-Nummer vorübergehend pausieren oder komplett deaktivieren. Hier erfährst du, wann Pausieren reicht und wie du die Nummer in plancraft deaktivierst.
Pausieren oder deaktivieren?
Bei PORTA gibt es zwei unterschiedliche Wege. Wichtig ist, dass du zuerst die Rufweiterleitung an deinem Telefon anpasst.
Pausieren: Du schaltest nur die Rufweiterleitung an deinem Telefon aus. Deine PORTA-Nummer bleibt bestehen. Du kannst die Weiterleitung jederzeit wieder einschalten.
Deaktivieren: Du schaltest die PORTA-Nummer in plancraft ab. Wenn du sie später wieder aktivierst, kann sich deine Nummer ändern. Dann musst du die Rufweiterleitung neu einrichten.
Wenn du PORTA nur zeitweise nicht nutzen willst, reicht das Pausieren.
PORTA pausieren
Wenn du PORTA pausieren willst, schalte die Rufweiterleitung an deinem Telefon aus.
Handy: Tippe die Codes
#61#,#62#und#67#einzeln im Zahlenblock ein. Für die absolute Weiterleitung nutzt du##21#. Zum Wiedereinschalten verwendest du*61#,*62#,*67#oder*21#. Details findest du hier: Rufweiterleitung vom Handy einrichten (GSM-Codes)Fritz!Box oder Telefonanlage: Deaktiviere oder lösche die Rufumleitung in den Einstellungen deiner Anlage.
PORTA-Nummer deaktivieren
Wenn du deine PORTA-Nummer deaktivieren willst, gehe in der richtigen Reihenfolge vor.
Schalte zuerst die Rufweiterleitung an deinem Telefon aus. Sonst leitet dein Telefon weiter an eine Nummer, die nicht mehr erreichbar ist. Anrufe gehen dann verloren.
Gehe in plancraft zu Einstellungen → KI-Telefonassistent.
Klicke auf „PORTA Nummer deaktivieren“.
Wichtig: Wenn du die Nummer später wieder aktivierst, kann sich deine PORTA-Nummer ändern. Richte die Rufweiterleitung dann mit der neuen Nummer neu ein.