In dit artikel vind je de prijzen en tarieven van PORTA in één oogopslag. Je komt te weten welk tarief welke credits bevat en hoe de facturering, upgrades, opzegging en kortingen werken.
De tarieven in één oogopslag
De PORTA-tarieven gelden vanaf 1 juni 2026. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Tarief | Prijs / maand (excl. btw) | Inbegrepen credits |
Gratis | 0,00 € | 60 credits |
Flexibel | vanaf 89,90 € | vanaf 160 credits |
Flexibel (plancraft-klanten) | vanaf € 79,90 | vanaf 160 credits |
Individueel | op aanvraag | op maat |
Wat is een credit?
Een credit komt overeen met één gespreksminuut. PORTA rekent per begonnen minuut. Een gesprek van 90 seconden kost dus 2 credits.
Korte gesprekken die direct worden afgebroken, worden niet als begonnen minuut geteld. Het model is bewust eenvoudig gehouden: 1 credit = 1 begonnen minuut.
Wat gebeurt er als mijn bellers direct ophangen?
Als bellers direct ophangen, worden er voor dergelijke gesprekken geen credits in rekening gebracht. Credits worden alleen in rekening gebracht als PORTA daadwerkelijk een gesprek voert.
Gratis tarief: waar is het voor?
Het gratis tarief bevat 60 credits per maand. Dat komt overeen met een uur gesprekstijd. Voor veel bedrijven is dat voldoende om mee te beginnen en te testen.
Flexibel-tarief: welke creditpakketten zijn er?
In het Flexibel-tarief kun je kiezen uit verschillende creditpakketten. Voor zeer grote bedrijven of individuele behoeften is er bovendien het Individueel-tarief.
Credits / maand | Prijs (excl. btw) | Prijs voor plancraft-klanten (excl. btw) |
160 credits | 89,90 € | 79,90 € |
300 credits | 129,80 € | 119,80 € |
400 credits | 154,70 € | 144,70 € |
500 credits | 179,60 € | 169,60 € |
600 credits | 204,50 € | 194,50 € |
700 credits | 224,40 € | 214,40 € |
800 credits | 244,30 € | 234,30 € |
900 credits | 264,20 € | 254,20 € |
1.000 credits | 284,10 € | 274,10 € |
Opmerking: Neem direct contact met ons op als je het individuele tarief nodig hebt.
Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?
Als je credits op zijn, doet PORTA het volgende:
Inkomende oproepen worden nog steeds geregistreerd met datum, tijd en telefoonnummer.
De AI-agent neemt geen gesprekken meer aan.
Je kunt handmatig terugbellen zonder de doorschakeling uit te schakelen.
Als je in de lopende maand meer capaciteit nodig hebt, kun je op elk moment upgraden naar een groter pakket.
Kan ik halverwege de maand upgraden?
Ja, je kunt op elk moment tijdens de lopende factureringscyclus upgraden. De nieuwe credits worden direct bij je bestaande tegoed opgeteld en de factureringscyclus begint opnieuw vanaf de upgrade-datum.
Voorbeeld: je hebt het 160-pakket, hebt nog 100 credits over en stapt over naar het 300-pakket. Daarna heb je 400 credits tot je beschikking.
Wat gebeurt er met ongebruikte credits aan het einde van de maand?
Niet-gebruikte credits vervallen aan het einde van de factureringscyclus. Er vindt geen overdracht plaats van ongebruikte credits, behalve in het hierboven genoemde scenario van een upgrade.
Vanaf de volgende maand begint het volledige tegoed van je tarief opnieuw.
Hoe werkt een downgrade of opzegging?
Een downgrade en opzegging worden van kracht aan het einde van de huidige factureringscyclus. Tot die tijd verloopt alles zoals gewoonlijk.
Je kunt de opzegging op elk moment via Self-Service in gang zetten.
Je kunt de opzegging tot het einde van de cyclus weer intrekken.
Na opzegging schakelt je account automatisch terug naar het gratis abonnement met 60 credits.
Er is geen restitutie voor reeds betaalde, maar ongebruikte credits.
Krijg ik als plancraft-klant korting?
Ja, als plancraft-gebruiker betaal je € 10 minder per maand voor het Flexibel-tarief. Je betaalt dan € 79,90 in plaats van € 89,90 excl. btw.
Dat geldt ook andersom. Als je eerst PORTA hebt en later plancraft boekt, krijg je de korting vanaf de volgende PORTA-factureringscyclus bijgeschreven.
Als je plancraft opzegt, blijft de korting geldig tot het einde van het lopende plancraft-abonnement. Daarna schakelt PORTA automatisch over naar de standaardprijs, maar pas vanaf de volgende PORTA-factureringscyclus. Er is dus geen prijswijziging halverwege de maand.
Moet ik plancraft gebruiken om PORTA te kunnen gebruiken?
Nee, PORTA werkt volledig zelfstandig. Je kunt PORTA gebruiken ongeacht welke software je verder gebruikt.
Als je PORTA en plancraft samen gebruikt, profiteer je bovendien van de integratie. Aanvragen en gespreksnotities komen direct terecht in je projecten, offertes en opdrachten, zonder dat je deze handmatig dubbel hoeft in te voeren.
Zijn er jaarcontracten?
Momenteel is PORTA alleen maandelijks te boeken en op elk moment opzegbaar. Jaarcontracten zijn niet beschikbaar.
Vanaf wanneer geldt de nieuwe prijsstelling?
De PORTA-prijzen zijn van kracht vanaf 1 juni 2026. Tot die tijd was PORTA volledig gratis te gebruiken.
Heb je nog een vraag?
Stuur ons dan een bericht via de chat. We helpen je graag verder.