Non riesco ad accedere a plancraft
In questo articolo troverai cosa fare se non riesci ad accedere a plancraft. Troverai anche una guida passo passo per reimpostare la tua password.
Errori comuni durante il login
Prima di reimpostare la password, verifica queste possibili cause.
Versione del browser
Controlla la password: verifica di non aver attivato per errore il Blocco Maiuscole, di non star usando lettere maiuscole o una tastiera in inglese.
Riavvia il browser: chiudi completamente il browser e riapri la pagina https://plancraft.com/it-it/login.
App mobile
Controlla la versione dell'app: assicurati di aver installato l'ultima versione dell'app mobile. Se ci sono problemi, spesso basta reinstallarla.
Controlla i tuoi dati di accesso: assicurati di aver inserito il numero di telefono o l'indirizzo e-mail corretti.
Reimposta la password
Se l'accesso a Plancraft continua a non funzionare, reimposta la tua password. Per farlo, segui questi passaggi.
Apri la pagina https://plancraft.com/it-it/reset-password.
Inserisci l'indirizzo e-mail registrato su plancraft e invia l'email.
Apri l'email di plancraft e clicca sul bottone pulsante per reimpostare la tua password. L'invio potrebbe richiedere qualche minuto, ma per sicurezza controlla anche la cartella dello spam.
Imposta una nuova password.
La modifica della password vale sia per la versione browser sia l'app mobile. Successivamente potrai accedere ovunque con la nuova password.
Serve altro aiuto?
Nota: se non ricevi l'e-mail di reimpostazione, controlla prima la cartella spam e aspetta qualche minuto. Se il login continua a non funzionare, contatta l'assistenza.