Wenn du in plancraft nicht alle Elemente siehst, liegt das oft an der Bildschirmgröße, am Vollbildmodus oder am Zoom im Browser. Mit den folgenden Schritten prüfst du die häufigsten Ursachen und machst die Oberfläche wieder vollständig sichtbar.
Die plancraft Webanwendung ist auf einer Bildschirmgröße von mindestens 770 Pixel Breite nutzbar. Wenn du dein Browserfenster nicht im Vollbildmodus nutzt, musst du darauf achten, dass genügend Platz vorhanden ist.
Aus Platzgründen sieht plancraft auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen auch unterschiedlich aus, zum Beispiel auf einem Tablet oder in einem kleinen Browserfenster. Dennoch stehen dir in der Regel alle Funktionen weiterhin zur Verfügung.
Was tun, wenn du nicht alles erkennen kannst?
Wenn du nicht alle Elemente in plancraft erkennen kannst, hilft dir zuerst unser Hilfeartikel zu unterschiedlichen Displaygrößen. Dort findest du weitere Erklärungen zu typischen Darstellungsproblemen.
Wenn dir der Artikel nicht weiterhilft, gehe die folgenden Schritte durch.
1. Vollbildmodus aktivieren
Aktiviere den Vollbildmodus für dein Browserfenster oder für plancraft. Meistens geht das über ein Symbol oben rechts oder oben links im Fenster.
Auf Apple macOS nutzt du die Tastenkombination ctrl + cmd + F.
Auf Windows nutzt du die Tastenkombination Windows-Taste + F11.
Die folgenden Bilder zeigen, wie du den Vollbildmodus auf Apple macOS und Windows 10 aktivierst.
Das erste Bild zeigt die Aktivierung des Vollbildmodus auf Apple macOS.
Das zweite Bild zeigt die Aktivierung des Vollbildmodus auf Windows 10.
2. Zoom zurücksetzen
Setze die Zoom-Einstellungen deines Browsers wieder auf 100 Prozent zurück, wenn du sie versehentlich geändert hast. Das geht am schnellsten über die Browsereinstellungen oder über eine Tastenkombination.
Auf Apple macOS nutzt du cmd + „+“ oder cmd + „-“. Du kannst auch cmd + Mausrad scrollen nutzen.
Auf Windows nutzt du Strg + „+“ oder Strg + „-“. Du kannst auch Strg + Mausrad scrollen nutzen.
Das Bild zeigt, wie du den Browser-Zoom zurücksetzt.
3. Seite neu laden
Lade dein Browser-Tab oder Browserfenster neu, wenn die Elemente weiterhin fehlen. Ein Neuladen hilft in vielen Fällen.
Wenn du das Problem nicht lösen kannst, wende dich jederzeit an unseren Support.
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